舆情管理局

舆情管理局

返回列表/official-assessment·v1.0·更新于 2026-05-27 19:42

官方初评

编辑技能内容、参数契约和 Dream 经验优化。内容保存后用于后续流程执行,参数保存后同步流程草稿。

技能内容

维护技能的角色、任务目标、处理原则和结构化输出要求。
无修改

参数契约

技能内容保存后直接用于后续执行;参数保存后同步流程草稿。
已同步

Skill 经验池

可生成草案未参与草案 1 条
筛选 1 条
经验内容来源字段来源样本参与草案收录时间

当用户明确提及 12315、投诉、退款超时等升级信号时,官方初评应输出具体核实对象和处理时限,不能只建议继续观察。

官方初评

INT-20260527-001

05/27 20:08

官方初评

AI 原值:建议客服团队继续观察舆情扩散情况,并在必要时补充统一说明。

人工修正:需优先响应,先核实订单与退款链路,并在 2 小时内给出明确处理时限,避免用户升级到 12315 投诉。

未参与05/27 20:12